Politique de remboursement

Remboursement :
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre produit ou service, nous offrons une politique de remboursement dans les conditions décrites ci-dessous.
Conditions de remboursement :
  • Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achat.
  • Le produit doit être dans son état d'origine et ne doit pas avoir été utilisé, endommagé ou altéré de quelque manière que ce soit.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires inclus.
    Processus de demande de remboursement :
    Pour demander un remboursemen contactez notre service clientèle à  +212 774178677 pour initier le processus de retour et de remboursement.
     
    Délais de remboursement  :
    Une fois que nous avons reçu votre demande de remboursement et que celle-ci a été approuvée, nous nous efforcerons de traiter le remboursement dans les 3 jours ouvrables.      
    Les modes de remboursement  :
    Votre remboursement se fait sur le mode de paiement initial de votre commande. Si vous avez payé en espèces, nous vous rembourserons par WAFACASH ou par virement bancaire sur votre compte bancaire.